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판매 일반 조건

제1조 - 목적

본 판매 일반 조건은 아래에서 APOTEOSURPRISE로 불리는 회사와 apoteosurprise.com 웹 사이트에서 제안하는 이벤트 서비스를 주문하려는 자로 명시되는 고객 사이에 체결됩니다. APOTEOSURPRISE와 고객은 본 조에서 함께 "당사"로 지칭됩니다.

본 판매 일반 조건은 온라인으로 제공되는 이벤트 서비스, 여기에는 "서비스"로 명명되는 서비스의 판매 범위 내에서 당사 간의 권리와 의무를 정의합니다. 당사 간의 관계는 오로지 본 판매 일반 조건에 의해 독점적으로 규정된다는 것에 당사는 동의합니다.

APOTEOSURPRISE의 판매 일반 조건은 APOTEOSURPRISE의 활동 발전에 따라 변경될 수 있습니다. 각 주문에 대해 적용되는 판매 일반 조건은 주문이 등록된 날의 유효한 것입니다.

apoteosurprise.com 웹 사이트에서 제시된 서비스 주문은 고객이 본 판매 일반 조건에 최종적이고 변경 불가능한 동의를 의미합니다. 특별한 예외는 서면으로 합의되어야 합니다.

고객은 본 판매 일반 조건 내용에 대한 동의가 별도의 서명이 필요하지 않음을 완전히 이해하고 있습니다. 주문 프로세스가 자동화되었기 때문입니다.

apoteosurprise.com 웹 사이트는 고객이 서비스를 예약하고 주문 전에 서비스의 자세한 내용, 가격, 결제 방법 및 취소 조건을 사전에 확인할 수 있도록 합니다.

고객이 apoteosurprise.com 웹 사이트를 통해 주문한 경우 해당 주문으로 인해 고객이 결제를 수행하면 고객은 즉시 구속력 있는 주문 확인 이메일을 받습니다.

제2조 - 서비스

고객이 주문한 서비스는 apoteosurprise.com 웹 사이트에서 제공하는 서비스 설명서에 자세히 나와 있습니다. 서비스 취소 시 고객이 주문한 날짜는 고객에게 적용되는 유일하고 유일한 날짜입니다.

웹 사이트에 표시된 서비스에 관련된 문서, 설명서, 기술 사양, 사진, 비디오, 도면 또는 다른 유형의 정보와 관련된 허용을 얻지 않은 한 APOTEOSURPRISE에게 계약 적 특성이 없으며, 순전히 참고용이며 APOTEOSURPRISE와는 무관하며 틀린 및/또는 불완전한 정보가 주어져도 고객의 주문의 유효성에 대한 의문을 제기할 수 없습니다.

서비스는 고객이 주문을 한 날에 다음과 같은 지역에서만 제공될 수 있습니다. : 파리 (75), 아틀란티크 (92), 세인트 드 니 (93), 발 드 마르느 (94). 대부분의 서비스는 운전사와 함께하는 차량의 개입을 필요로하며 이러한 서비스에 대한 예약 중 고객이 지정한 주소가 여기에 언급된 지역 중 하나에 위치하지 않거나 고객이 주문한 날짜에 지정된 주소 및 시간대에 있지 않으면 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 상황은 서비스를 제공하기 전 14일 이내에 주문을 취소하는 것으로 간주됩니다. (아래의 제6조에 설명된 내용 참조)

운전사가 개입하는 모든 서비스에 대해 고객은 예약 시 APOTEOSURPRISE에게 알려줄 고객의 전화 번호를 명시합니다. 서비스를 제공하는 날에 운전사가 지정한 주소로 고객에게 전화로 연락할 수 있어야합니다. 서비스 설명서의 표시된 차량이 사용 불가능한 경우 APOTEOSURPRISE는 동등하거나 더 높은 범주의 차량으로 대체할 권리를 보유합니다.

고객은 APOTEOSURPRISE가 주문한 서비스를 실행하는 데 필요한 주의사항 및 지침에 유의해야 합니다.

제3조 - 가격

각 서비스의 가격은 고객이 서비스를 주문한 날짜에만 적용되며 유로 (부가세율 20 %)로 표시되며 서비스 당 가격이 적용됩니다. 가격은 서비스에 참여하는 최대 두 (2) 명의 사람에 대한 것입니다. 고객이 두 (2) 명 이상의 사람이 서비스에 참여하길 원하는 경우 APOTEOSURPRISE에게 알려야 하며 APOTEOSURPRISE가 이러한 가능성과 적용 가능한 새로운 요금을 확인 할 수 있도록 해야합니다.

각 서비스의 요금에는 서비스 설명서에 명시적으로 포함되지 않은 모든 서비스가 포함되어 있지 않습니다.

제4조 - 결제

주문 결제는 은행 송금을 통해 반드시 유로로 이루어져야 합니다. 고객의 계좌가 유로로 표시되지 않은 경우 은행에서 청구하는 가능한 은행 수수료는 고객이 부담합니다.

서비스 주문은 해당 서비스의 결제가 한 번에 전액으로 이루어질 경우에 한해 최종적으로 간주됩니다.

고객이 APOTEOSURPRISE에 대한 지불 모드를 사용하는 데 필요한 권한이 있음을 APOTEOSURPRISE에게 보장합니다.

APOTEOSURPRISE는 현재 지불에 대한 분쟁이 진행 중인 고객의 주문을 존중하지 않을 권리를 보유합니다.

지불이 부적절하거나 불완전하거나 누락된 경우 어떤 이유로든, APOTEOSURPRISE는 고객이 주문을 취소 한 것으로 간주할 권리가 있으며 이에 따라 발생하는 비용은 고객이 부담합니다. 고객은 언제나 주문한 서비스의 총액을 지불할 책임이 있습니다.

APOTEOSURPRISE는 고객에게 주문과 관련된 데이터를 안전한 종이 혹은 전자 매체에 보관할 것을 권장합니다.

제5조 - 고객의 변경

고객에 의해 실행 장소에서 자발적으로 변경된 서비스는 APOTEOSURPRISE의 공급업체의 금전 조건에 따릅니다. 주문시 명시되지 않은 추가 품목 및 추가 비용이 발생하는 추가 서비스는 고객이 직접 공급 업체에 결제되어야 하며 이로 인해 APOTEOSURPRISE의 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 - 고객에 의한 취소

어떠한 취소도 APOTEOSURPRISE에게 등기우편 및 확인서를 통해 통보되어야 합니다. 등기우편 및 확인서를 통해 취소 통보가 이루어진 날이 취소 수수료 청구일로 간주됩니다.

고객에 의한 전체 또는 부분 취소는 다음과 같은 가변 비용이 차감된 서비스 비용의 환불을 의미합니다:

- 행사 61일 이전 취소: 총 비용의 25%.
- 행사 31일에서 60일 이전 취소: 총 비용의 50%.
- 행사 15일에서 30일 이전 취소: 총 비용의 75%.
- 행사 14일 이내 취소 또는 불참: 총 비용의 100%.

본 약관에서 정한 경우를 제외하고는 APOTEOSURPRISE의 서면 동의없이 주문의 일방적인 취소가 허용되지 않습니다.

제7조 - 보험

현행 법령에 따라 APOTEOSURPRISE는 Hiscox와의 계약 번호 HA RCP0230415로 가입한 전문 책임 보험을 가지고 있습니다.

고객이 외국에서 거주하고 프랑스 여행 중에 서비스를 받는 경우, 구호 송환, 수색 및 구조 비용, 의료 지원, 취소 보험 및 수하물 보험과 같은 선택적 보험은 고객이 본인의 경비로 가입해야 합니다. 이러한 보험은 고객의 선택한 보험사나 여행사에서 가입할 수 있습니다.

제8조 - 미성년자

APOTEOSURPRISE는 민법 제1124조에 따라 미성년자가 계약을 체결할 수 없음을 상기시킵니다. 따라서 미성년자를 대상으로 하는 주문은 부모나 합법적인 후견인의 권한으로 이루어져야 합니다.

제9조 - 책임

고객의 개인 물품은 서비스 실행 중에 어떠한 경우에도 APOTEOSURPRISE에 의해 보장되지 않습니다. APOTEOSURPRISE는 특히 화재 또는 도난과 같은 고객의 개인 물품에 발생할 수 있는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

서비스의 조직은 공급자의 선택, 고객을 위한 옵션 및 예약 관리, 물류 및 품질 통제를 포함합니다.

서비스의 실행 중에 발생한 고객의 손해나 손상의 경우, APOTEOSURPRISE는 해당 서비스의 실행에 참여한 공급자의 이름과 연락처를 제공하여 고객이 원하는 대로 해당 공급자에 대한 구제 조치를 직접 취할 수 있도록 합니다.

고객이 차량 내에서 발생시킨 물품 오염 및/또는 파손, 특히 차량 내에서 체액이 발견된 경우, 300유로의 청소 비용이 손해를 입은 공급 업체에게 즉시 청구되고 지불되어야 합니다.

제10조 - 서비스 가용성

행사의 가용성은 주문 시점을 기준으로 합니다.

apoteosurprise.com 사이트에서 제안되는 서비스는 본질적으로 제한된 수량으로 제공됩니다. 특별한 서비스는 특정한 제공 업체 수를 동원하며, 일정 날짜에는 하나의 고객만 해당 서비스를 이용할 수 있는 것이 일반적입니다. 특정 날짜에 서비스를 처음 주문한 첫 번째 고객만 해당 날짜에 서비스를 이용할 수 있습니다. 특정 날짜에 서비스가 이용 불가능한 경우 APOTEOSURPRISE의 책임을 지거나 고객에게 손해배상을 청구할 권리가 없습니다.

APOTEOSURPRISE는 생산 능력 범위 내에서 모든 주문을 받기로 약속합니다.

제11조 - 불가항력

일부 서비스는 불리한 기상 조건으로 인해 변경 또는 취소될 수 있습니다. 해당 서비스의 경우 apoteosurprise.com 웹 사이트에는 "유리한 기상 조건 하에서 진행됩니다"라는 언급이 설명서에 표시됩니다. 이 표시는 참고 용도로만 제공되며 과학적이거나 계약적인 효력이 없습니다.

불리한 기상 조건으로 인해 APOTEOSURPRISE 또는 해당 제공 업체 중 하나가 서비스를 계획된 날짜에 제공할 수 없는 경우, APOTEOSURPRISE는 고객의 희망에 따라 (i) 서비스를 나중의 날짜로 무료 변경 제안하며, 해당 날짜는 고객, APOTEOSURPRISE 및 APOTEOSURPRISE 서비스를 담당하는 제공 업체 간의 합의에 따라 결정되어야 하며, (ii) 서비스 취소의 경우 APOTEOSURPRISE는 서비스 원래 계획에 따라 생성된 고정 비용에서 차감된 주문 금액을 고객에게 환불합니다. 이 750유로의 금액은 APOTEOSURPRISE에게 영구적으로 소유되어 있습니다.

서비스 취소의 경우, 특히 불리한 기상 조건의 경우, 고객은 서비스 설명서에 표시된 서비스 시작 시간의 최소 30분 전에 주문서에 기재한 전화 번호로 전화로 통보됩니다. 이 경우 고객은 서비스 무료 변경이나 원래 계획에 따라 생성된 고정 비용에서 차감된 주문 금액을 제외하고 다른 보상을 요청할 수 없습니다.

서비스의 진행은 주로 APOTEOSURPRISE의 의지와는 독립적인 사건이나 관할 당국의 결정으로 인해 변경될 수 있음을 안내드립니다.

"리무진으로 프러포즈" 서비스의 발광 패널에 기술적 결함이나 고의가 아닌 기술적 결함으로 인해 서비스가 실패하는 경우, 이에 대한 보상으로 10일 이내에 100유로가 고객에게 환불됩니다.

"비둘기와 함께 프러포즈" 서비스의 비둘기가 안전한 상태에서 날아갈 수 없는 도시 지역에서, 예상치 못한 상황 (부상 또는 동물의 손실의 위험)으로 인해 비둘기는 원래 계획된 위치가 아닌 다른 개방된 지역에서 비둘기 업자에 의해 놓여집니다.

제12조 - 입증

APOTEOSURPRISE의 컴퓨터 시스템에 저장된 전자 기록은 합리적인 보안 조건에서 발생한 통신, 주문 및 결제 사항을 입증하는 증거로 간주됩니다.

당사 간의 교환 기록은 안전하고 지속 가능한 매체에 기록되어 시민법 제1348조에 따라 신뢰할 수 있고 영구한 복사본으로 구성됩니다.

제13조 - 클레임

서비스 미이행이나 부적절한 서비스에 대한 모든 클레임은 서비스 완료일로부터 15일 이내에 APOTEOSURPRISE에게 통보되어야 하며, 필요한 경우 관련 증빙을 첨부해야 합니다. 이 기간을 초과한 경우 어떠한 클레임도 고려되지 않습니다.

긴급 상황이나 서비스 실행 중 심각한 문제가 발생한 경우 고객은 서비스 진행 장소에서 주문 확인 이메일에 기재된 APOTEOSURPRISE 번호로 즉시 통보해야 합니다.

제14조 - 지적 재산

APOTEOSURPRISE는 프랑스 국립 산업재산권국에 등록된 상표입니다.

www.apoteosurprise.com 사이트에 게재된 모든 상표, 로고, 도면, 사진, 애니메이션, 비디오, 텍스트, 개념 및 시나리오는 ApoteoSurprise 회사의 독점 소유물입니다.

APOTEOSURPRISE 및 해당 권리 보유자의 동의 없이 www.apoteosurprise.com 사이트에 게재된 로고, 도면, 사진, 애니메이션, 비디오, 상표, 텍스트, 개념 및 시나리오를 상업적, 단체적 또는 자발적 목적으로 어떠한 매체에서도 전체 또는 일부 재생산하는 것은 금지됩니다.

제15조 - 정보 및 자유

고객이 예약할 때 제공한 정보는 APOTEOSURPRISE를 위해 수집되었습니다. 이 정보는 주문의 승인, 안전 및 관리를 목적으로 처리됩니다.

고객이 주문을 할 때 제공한 정보는 주문된 서비스를 실제로 수행하는 공급업체 및 제공업체 외에는 제3자에게 제공되지 않습니다. 이 정보는 APOTEOSURPRISE 및 해당 공급업체에 의해 기밀로 간주됩니다.

1978년 1월 6일자 정보 및 자유에 관한 법률 제78-17호의 제34조에 따라 고객은 자신에 대한 정보에 대한 액세스, 정정, 수정 및 삭제 권한을 갖습니다. 이 권리를 행사하려면 고객은 contact@apoteosurprise.com 으로 이메일을 보내거나 APOTEOSURPRISE, 101 rue de Sèvres, 75006 Paris로 우편을 보내야 합니다.

apoteosurprise.com 사이트의 개인 정보 자동 처리는 국가 정보 및 자유 위원회에 등록되어 있으며 등록 번호는 1097794입니다.

제16조 - 적용법

본 일반 판매 조건은 프랑스 법에 따릅니다.

제17조 - 기간

본 일반 판매 조건은 APOTEOSURPRISE가 제공하는 서비스를 온라인으로 제공하는 동안 적용됩니다.

제18조 - 법적 고지

인터넷 사이트 apoteosurprise.com은 APOTEOSURPRISE에 의해 편집되었습니다.

APOTEOSURPRISE는 자본금 10,000 유로의 SARL로 등록되어 있으며 파리 상업 및 회사 등록소에 등록번호 482 226 909으로 등록되어 있으며 본사는 101 rue de Sèvres 75006 Paris에 위치하고 있습니다.

APOTEOSURPRISE는 Hiscox 회사와의 계약으로 8,000,000 유로의 책임 보험을 보장하는 HA TCP0230415 번호로 등록된 RCP 보험을 가입했습니다.

마지막 업데이트 날짜: 2022년 9월 3일