FAQ
¿Qué es ApoteoSurprise?
ApoteoSurprise es una agencia especializada en París que se dedica a la organización de propuestas de matrimonio originales y espectaculares. Ofrecemos 30 paquetes románticos "listos para ser utilizados", auténticas escenificaciones estilo Hollywood diseñadas hasta el más mínimo detalle con un objetivo único: ¡brindarte la oportunidad de ofrecer a tu amada un verdadero cuento de hadas! En 18 años, más de 2000 enamorados, incluyendo a numerosas personalidades, han confiado en ApoteoSurprise para la organización de su declaración de amor. Entonces, ¿por qué no te animas tú también?
¿Por qué confiar en la organización de mi pedida de mano a un profesional?
Desde su apertura en enero de 2006, ApoteoSurprise ha sido reconocida tanto en Francia como en el extranjero como la referencia mundial en declaraciones de amor y propuestas de matrimonio. Nuestra experiencia ha sido objeto de artículos de prensa en más de 130 países de todo el mundo. Te invitamos a descubrir nuestras reseñas de prensa y los numerosos reportajes de televisión que se nos han dedicado. Te darás cuenta de que una pedida de mano... no se improvisa.
¿Los escenarios son personalizados?
Todos nuestros escenarios han sido diseñados y creados de tal manera que tu amada tenga la impresión de que fuiste tú, y solo tú, quien imaginó, planeó y organizó la pedida de mano. ¡En ningún momento podrá adivinar que pediste la ayuda de un especialista en declaraciones de amor! Esa es la magia de nuestro concepto...
¿Los escenarios están disponibles solo en París?
Los escenarios están disponibles únicamente en París, a excepción de los siguientes escenarios:
- Pedida de mano con un repartidor.
- Pedida de mano en la estratosfera.
- Pedida de mano cenando en el espacio.
- Pedida de mano alrededor de la Luna.
¿Cómo saber si un escenario está disponible en una fecha específica?
Para conocer la disponibilidad de un escenario, simplemente envía un correo electrónico a contact@apoteosurprise.com especificando la fecha y el escenario deseado, te responderemos en un plazo de 24 horas. Para obtener una respuesta rápida, también puedes contactarnos a través de WhatsApp al +33 6 03 15 37 06.
¿Con cuánta antelación debo reservar mi escenario?
El tiempo de reserva depende del escenario, pero en promedio es de una o dos semanas.
¿Cómo preservar el secreto de mi sorpresa?
Solo tienes una obligación: asegurarte de que el correo electrónico que utilizas para contactarnos no pueda ser consultado por tu amada. Por lo demás, aunque no siempre sea fácil, simplemente no cedas y guarda para ti la inmensa sorpresa que estás a punto de reservar para tu media naranja...
¿Qué métodos de pago aceptan?
El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Las transacciones con tarjeta se protegen mediante un enlace seguro proporcionado por la plataforma Up2Pay de Crédit Agricole, el mayor banco de Francia y el décimo en el mundo.
¿Los escenarios están cubiertos por un seguro?
Todos nuestros escenarios están cubiertos por la Responsabilidad Civil Profesional de Hiscox hasta 8.000.000 de euros (contrato N° HA RCP0230415).
Si se cancela un escenario debido a malas condiciones climáticas, ¿qué sucede?
Por razones de seguridad, en circunstancias excepcionales podríamos verse obligados a cancelar un escenario cuya realización dependa de las condiciones climáticas. Cuando un escenario depende del clima, se mostrará un icono específico en la columna inferior izquierda de su descripción. En caso de cancelación, tienes la opción de posponer la actuación sin ningún costo adicional a una fecha posterior o recibir un reembolso parcial. Para obtener más información, te invitamos a leer nuestras condiciones generales de venta.